Garantía de productos

Suministros Express garantiza todos sus productos en todas sus partes y mano de obra, contra cualquier defecto de fabricación y partes, conforme a los términos especificados en los correspondientes a la Garantía Limitada de cada producto. Si Suministros Express recibe reclamos por defectos en sus productos durante el periodo de garantía, Suministros Express podrá reparar los productos, sustituirlos sujeto a disponibilidad y proceso de importación, o proceder con el reembolso del precio, dependiendo de las circunstancias. Las partes de reemplazo serán nuevas o remanufacturados o reconstruidos en cuanto a su desempeño. Las partes reemplazadas pasarán a ser propiedad de Suministros Express.

Suministros Express garantiza que cuando se instale el software que acompaña al equipo y se use adecuadamente en los productos de hardware designados, éste no dejará de ejecutar sus instrucciones programadas debido a defectos en los materiales y mano de obra. Si Suministros Express recibe durante el periodo de garantía del producto referido la reclamación correspondiente, Suministros Express proveerá la información necesaria al Usuario Final para corregir el problema. Esto no aplica a Software de Terceros.

Excepciones:

Las garantías previstas en las secciones anteriores no incluyen los mantenimientos, ajustes o recalibraciones periódicas, recomendadas para algunos productos, a menos que estén cubiertas específicamente en los términos de garantía limitada estándar que se provee con dichos productos.

Exclusiones:

Daños no cubiertos por la garantía limitada estándar de cada producto.

La presente sección hace referencia a las exclusiones de garantía de los productos ofrecidas en la Tienda Oficial. La garantía limitada estándar de Suministros Express no cubre los daños, fallas y/o imperfecciones de los productos que no sean el resultado directo de defectos y/o fallas de fabricación. En tal sentido, la garantía limitada estándar de Suministros Express no cubre, entre otras cosas, lo siguiente:

1. Daños causados por intentos de reparación automática o por un proveedor de servicio no autorizado.

2. Fallas o daños resultantes del uso incorrecto, uso indebido, accidente, modificación, entorno físico u operativo inapropiado, desastres naturales, subidas de tensión, mantenimiento inadecuado o uso en incumplimiento de la guía de información del producto.

3. Fallas o daños causados por cualquier producto de terceros, incluidos aquellos que Suministros Express pueda, a expresa petición del usuario/cliente, vender y/o instalar.

4. Daños, fallas y/o imperfecciones causados por servicios proveídos por terceros, de instalación, configuración del producto, soporte técnico u otros similares (tales como los asistentes virtuales) que no sean provistos por Suministros Express.

5. Daños, fallas y/o imperfecciones en productos o piezas que presenten una etiqueta de identificación alterada o ausente.

Junto con el producto adquirido, el cliente recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para su correcto uso e instalación, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido respecto de dicho producto. Ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que allí se indique.

Renuncias:

LA GARANTÍA ANTERIOR ES LA UNICA QUE SE OTORGA RESPECTO DE LOS PRODUCTOS QUE SE COMERCIALIZAN EN LA TIENDA OFICIAL, Y DE NINGUNA OTRA MANERA SE CONSIDERARÁ OTORGADA OTRA GARANTÍA POR PARTE DE SUMINISTROS EXPRESS, YA SEA POR ESCRITO O VERBALMENTE. SUMINISTROS EXPRESS ESPECÍFICAMENTE INDICAN QUE NO BRINDAN NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIALIZACION Y DE ADECUACION IMPLÍCITA PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO.